Observatoire du Dialogue
et de l'Intelligence Sociale
La raison la meilleure
devient la plus forte
?

La démocratie citoyenneIII. La méthode globale opérationnelle : structurer la réflexion collective

1. Les outils du débat

Organiser le dialogue dans la société ou dans l’entreprise, et viser l’essor des pratiques citoyennes, suppose que les acteurs des sphères économique, sociale et politique déploient de nouveaux outils et une nouvelle méthodologie de dialogue qui reposent sur les modèles de l’intelligence sociale.

    1.1 Les outils du dialogue

La préparation du dialogue suppose de mettre le sujet du débat en équation, puis d’organiser la circulation de la parole comme sur un papier millimétré afin que la réflexion collective embrasse la complexité du sujet pour la rendre accessible à tous, et profite à chacun. Pour cela, de nombreux outils complémentaires sont à mettre en œuvre (voir tableau ci-dessous).

Organiser des modules de dialogue : les outils du dialogue

Les outils du dialogue sont autant de déclinaisons opérationnelles des modèles de l’intelligence sociale.

Préparation d’une série de modules de dialogue :

  • Grille d’analyse thématique : l’échelle de la complexité par sous-thèmes et religos.
  • QI social : questionnaire de positionnement des participants.
  • Gamme de socio-profils : définition des combinaisons possibles d’aspiration, contexte et pratiques.
  • Fiches de restitution individuelles : schémas confidentiels de positionnement commentés.
  • Paramétrage de la Base de données unique : traitement automatisé des réponses.
  • Questionnaire préparatoire :
    • Formulaire d’inscription aux événements et forums de débat
    • Formulaire de témoignages
    • Formulaire de pratiques
    • Questionnaire de type Quotient d’intelligence sociale (Q.I. Social, ou Q.I.S.)

Etude préparatoire à un module de dialogue :

  • e-mailing : diffusion de liens personnalisés et pré-codés vers le questionnaire préparatoire.
  • Livre bleu : carte des faits et des idées, à remettre aux participants en début de débat.
  • Sociographies : carte des acteurs et des pratiques, à remettre aux participants en début de débat.
  • Catalogue de pratiques : recensement des pratiques.
  • Recueil de témoignages : recensement de témoignages.
  • Programmes d’engagement : pré labelliser, labelliser et certifier le caractère citoyen des pratiques.
  • Cv-thèque : accès aux Cv citoyens des contributeurs.
  • Trophées du Dialogue et de la participation : meilleures pratiques par catégories, thèmes, par enjeux.

Forum citoyen :

  • Guide d’animation : classement des participants par socio profils (remis à l’animateur).
  • Diaporama introductif : visualiser la diversité des personnes et la complexité des faits en un clin d’œil :
    • Carte des enjeux (Livre bleu),
    • Positionnement des participants (sociographie),
    • Pratiques (trophées).
  • Animation maïeutique : technique d’animation de la réflexion.

Suivi :

  • L’état social : analyse transversale de l’ensemble des travaux sur les mêmes thématiques.
  • Fiches confidentielles : schémas de positionnement personnel commentés.
  • RSE des citoyens : Comptabilisation du temps citoyen.
  • Les Amis de l’Odissée : Réseau d’acteurs dont le projet est de renforcer la culture de débat.
  • Réseau social citoyen : sur www.cvcitoyen.org.

 

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